W mediach wielokrotnie można przeczytać o tym, że jakaś firma popadła w poważne kłopoty jedną decyzją lub nieodpowiedzialnym zachowaniem. Ujawnieniem tajemnicy zawodowej, błędnie przeprowadzoną transakcją, problemami natury podatkowej, wyciekiem danych przez Internet. Tak, to są poważne sprawy, które mogą w sekundę zachwiać pieczołowicie budowanym wizerunkiem i reputacją nawet ogromnej korporacji.