Robotyzacja procesów biznesowych laikom może kojarzyć się z robotem, który chodzi po biurze i spełnia życzenia pracowników. Choć ta druga część w pewnym sensie może być prawdziwa, to pierwsza zdecydowanie nie ma nic wspólnego z rzeczywistością. Jest to jednak nic innego jak pewnego rodzaju automatyzacja procesów w firmie, która ma
