W przypadku przedmiotów o większych gabarytach dodatkowa usługa, jaką jest wniesienie zamówionego sprzętu wprost do naszego domu ostatecznie przekonuje nas do złożenia zamówienia.

Jak sprawdzić wiarygodność sprzedawcy?

O ile podczas dokonywania zakupów w sklepie wiemy dokładnie co kupujemy, to w czasie składania zamówień w sklepach internetowych możemy się tylko domyślać, co znajdziemy w paczce dostarczonej do kuriera. Często umieszczane przez sprzedawców opisy nijak mają się do zamówionego przedmiotu, a widoczne na stronach zdjęcia w żaden sposób nie odzwierciedlają jego rzeczywistego wyglądu.

Co możemy zrobić, aby maksymalnie zmniejszyć ryzyko otrzymania bubla? Jeśli chodzi o różnego rodzaju sprzęty przeznaczone do użytku domowego wystarczy zapoznać się z dostępnymi w Internecie opiniami o sprzęcie RTV i AGD. Oczywiście nie możemy wierzyć im w 100%, a jedna opinia nie jest wiarygodna, jednak przeczytanie kilkunastu lub kilkudziesięciu opinii pozwoli nam wytworzyć sobie w głowie obraz danej rzeczy.

Jeśli chodzi o sprzęty RTV czy AGD to bardzo często w serwisie YouTube znaleźć można filmiki, na których ludzie przedstawiają ich działanie oraz opowiadają o ich wadach i zaletach. Trzeba pamiętać, że niektóre z takich filmów są sponsorowane przed producenta sprzętu, a widziana na filmie osoba musi wypowiadać się o nich w samych superlatywach, jednak spora cześć tego rodzaju filmów jest wiarygodna i można sugerować się informacjami z nich pozyskanymi.

Gwarancja i możliwość zwrotu

Na co należy zwrócić szczególną uwagę podczas składania zamówień na sprzęty elektroniczne? Przede wszystkim na to, czy sprzedawca oferuje możliwość zwrotu. Generalnie rzecz biorąc w prawach konsumenta jest jasno określone, że klientowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy w terminie 7 dni od dokonania zakupu, a sprzedawcy powinni je respektować.

Sprawdź również, czy wybrany przez Ciebie sprzęt posiada gwarancję. O ile zaraz po jego nabyciu zapewne będzie działał on bez zarzutu, to wraz z czasem może odmówić nam posłuszeństwa i konieczna będzie jego naprawa lub nawet wymiana na nowszy model, która w ramach gwarancji powinna odbyć się całkowicie za darmo.