Chociaż może wydawać się, że kontrolowanie i ingerowanie w urządzenia przekazane pracownikom może być nieetyczne, to jednak w przypadku tych używanych w biznesie działania te mają swoje uzasadnienie. Zdarza się, że pracownicy wykorzystują przekazane im smartfony lub tablety w sposób niezgodny z przeznaczeniem, na niekorzyść firmy. Również, jak wskazaliśmy we wstępie, istnieje możliwość utraty danych lub ich przejęcia czy zainfekowania telefonu wirusami.

Aby przeciwdziałać powyższym sytuacjom, możliwe jest zastosowanie technologii Mobile Device Management, czyli w skrócie MDM. Jest to oprogramowanie, które zostało opracowane w celu zdalnego zarządzania urządzeniami mobilnymi należącymi do pracowników. Współpracują one z różnymi systemami operacyjnymi dla urządzeń mobilnych.

Za sprawą systemów MDM możliwe jest prowadzenie szeregu różnych działań związanych z zarządzaniem urządzeniami mobilnymi, między innymi możliwe jest konfigurowanie ich zdalnie, wymuszanie haseł, szyfrowanie i back-up danych, instalowanie odpowiednich aplikacji i tworzenie sklepów z aplikacjami dla pracowników, lokalizacja urządzeń czy zabezpieczanie ich przed wirusami i włamaniami, co powoduje, że firmowe dane mogą być kompleksowo chronione.

W rezultacie poprzez wpływ na użytkowanie służbowych telefonów i tabletów przez pracowników możliwe jest poprawienie efektywności ich wykorzystania, wysłużenie ich żywotności i uzyskanie większego bezpieczeństwa. Te zalety powodują, że systemy MDM – Mobile Device Management znajdują obecnie wielu zainteresowanych w biznesie. Usługę taką można zamówić między innymi u operatorów telefonii komórkowej.